全国各地喜迎元旦,快递服务千家万户。2026年1月1日,许多韵达人奋战在一线岗位上,高效完成快递揽收、中转、运输和派送,全力保障元旦假日期间寄递服务渠道稳定、畅通,全力满足商家、客户和消费的人的寄递需求。
元旦假期来临前后,韵达全网各地组织并且开展了形式多样的迎新活动,或走访一线,或举办文化活动,大家在欢乐祥和的氛围中迎接新年,凝聚团队力量,共同展望更美好的未来。
1月1日上午10点,韵达执行总裁来到上海转运中心,检查中心安全生产和服务保障工作。执行总裁首先了解了节日期间上海转运中心安全部署落实情况,查看了安检设施配备等,对安检设备的运作时的状态、安检人员的操作的过程进行了检查和指导。紧接着,执行总裁来到自动分拣现场,仔细地了解节假日包裹流向、快件时效和运营保障等情况,要求中心逐步优化线路流向,保障快件时效,提升客户满意度。最后,执行总裁看望慰问了上海转运中心一线人员,对大家的辛勤付出表示感谢,并向大家致以新年祝福和诚挚问候。
元旦当天,韵达北京公司相关负责人来到昌平网点,嘘寒问暖的同时,为一线快递小哥送上手套、耳罩、防冻手霜等慰问品。一句句叮嘱暖意融融,一份份物资贴心实用,不仅为大家抵御了冬日严寒,更传递了关怀与温情。
“您好,韵达快递客服,请问有什么可以帮到您?”1月1日,韵达客户服务与质量监控中心一片忙碌,与客户交流的声音、键盘声此起彼伏,客服员张师傅和同事们正全神贯注接听客户和消费者的来电。
“遇到特别急的客户,回复的语速不能太慢,既要快又要准确抓住关键点。”有着10年工作经验的张师傅对客服工作很有心得,如今她会根据来电情况,调整自己的沟通语态,并迅速厘清思路,帮助客户和消费者高效解决问题。
在上海,韵达上海转运中心分拣线上,传送带运转声和货车轰鸣声混合着快件标签扫描机的闪光声,仿佛一曲繁忙的交响乐。“今天是元旦,是我连续第三年在岗位上度过假期,我希望通过我的努力,让包裹更早一点、更快一点到达消费者的手上。”韵达上海转运中心分拣员李伟说,今年元旦假期,他与数百位中心成员一起奋战在岗位上,确保包裹到站即出库、及时流转,让包裹跑得更快。
“加油,马上我们又卸好一车了。”上海转运中心卸货员侯声飞说,这是他今天卸的第三车,每辆车大概有两三千件,像半挂车的线分钟才可以卸完。
“这个元旦我是主动要求加班的,我希望通过我的劳动让我和我的家人过上更好的生活。”韵达上海转运中心集包员李立辛笑着说。
“您好,我是韵达快递员,您的包裹到了……”在韵达福建石狮网点,快递小哥林伟斌正忙着派送包裹,最近几天,他每日派件量都在 600件以上。林伟斌说:“每逢节假日派件量都会比平时多,基本上每天下班都要到晚上8点左右。但作为一名快递员,让每一个包裹及时保质保量地送到客户手中,会让我很有成就感。”
加入韵达网络8年的蔡龙,是湖南益阳网点的一名老员工,今年元旦他继续奋战在岗位上。他说,“这个假期,我辛苦点不要紧,只要能让收货人早点收到快递,让大家体会到快递带来的便利,我就非常高兴。”
“您好,快递到了,需要给您放在哪里?”“放在楼下的快件箱吧,谢谢。”不到五分钟,韵达湖北天门网点女快递员贺梅梅便完成了一单包裹的派送,并立即赶往下一个派送点。这样的工作节奏,早已成为她的日常。贺梅梅表示,自己自2019年入职以来,见证了快递行业的快速发展,她希望通过自己的努力,为更多人传递快乐。
张政是韵达安徽省公司客服部的一名散单专员,入司九年的他工作热情、服务周到。有客户评价他:“小伙子不但人热情态度好,而且特别周到,问题没有完全解决时,还打了回访电话给我,询问我和商家的沟通结果。”
韵达安徽亳州转运中心供件员修远博在工作中。今年是修远博元旦假期第一次在工作岗位上度过,他说,“虽然有点忙,但非常充实。”
韵达山西太原红寺街网点快递员杨凯斌穿梭在大街小巷派件。加入韵达网络5年的杨凯斌喜欢快递这份职业。他说,这份工作不只是送件,更是传递一份安心。“我们工作再忙碌,但只要客户能顺利收到东西,心里就踏实。”
元旦当天,韵达陕西省公司网格和门店管理部员工刘娜依旧在忙碌。加入韵达网络近十年的刘娜工岗敬业、尽职尽责。她说,“我们一定要把网点服务好,网点服务好了,客户满意程度就更高了。”
韵达北京公司负责人走进员工食堂,与餐饮保障工作人员亲切交流,并送上节日的祝福与诚挚的慰问。
元旦当天,韵达辽宁盘锦网点举办了聚餐活动,活动中大家边谈工作边话家常,欢声笑语不断。
1月1日,韵达浙江温州罗凤网点员工及家属齐聚酒店聚餐,活动现场暖意融融。韵达小哥们纷纷表示将怀揣这份暖意,以更饱满的精神状态、更加昂扬的工作热情投入到工作中,为商家、客户和消费的人提供更优质的服务。
为迎接新年的到来,杭州转运中心在2025年12月31日下午组织开展了“喜迎元旦”手工贴画与多肉种植活动,员工们在动手实践中感受节日氛围,传递美好祝福。
2025年12月30日晚,韵达河北省公司举办了一场以“饺乡传情,共筑温暖”为主题的包饺子比赛,比赛分八组进行,每组由5人(女生3人,男生2人)组成,现场擀面声、欢笑声此起彼伏,气氛热烈。经过激烈角逐,优胜者们获得了空气炸锅、加湿器、电热水壶等奖品。
2025年12月29日晚,韵达江西省公司举办了员工包饺子趣味活动。活动现场,员工们分组协作,擀皮、包馅、捏形一气呵成。不熟悉技巧的员工在老师傅的耐心指导下渐入佳境,20分钟的限时比拼里,元宝饺、月牙饺等形态各异的饺子接连出锅,热气腾腾的氤氲水汽中,不仅飘着食材的鲜香,更盛满了不分彼此的韵达温情。
2025年12月31日晚,韵达重庆公司组织员工精心编排了具有快递特色的歌舞节目,该节目将亮相重庆市邮政管理局、重庆市总工会联合举办的“快递小哥过大年”活动现场。